本文結合工程實際應用，通過對混凝土生產(chǎn)及澆注服務過程中的細節(jié)控制，歸納總結出有效防控措施和辦法，確保生產(chǎn)企業(yè)提供期望產(chǎn)品及服務，為混凝土生產(chǎn)澆注實際應用提供參考價值，并一定程度上提高了企業(yè)技術及管理水平，從而有效保證了混凝土工程質量。
對混凝土生產(chǎn)和澆注服務過程中的細節(jié)進行有效控制，確保向客戶提供需求的產(chǎn)品和服務，因而規(guī)范工作行為及責任細節(jié)顯得尤為重要，一套完善的生產(chǎn)服務流程必不可少。
1 生產(chǎn)服務
單就生產(chǎn)服務而言，將總體職責規(guī)劃如下：
（1）生產(chǎn)部負責組織各部門實施生產(chǎn)準備過程和具體生產(chǎn)，負責產(chǎn)品運輸和產(chǎn)品的交付。
（2）調度室按照生產(chǎn)任務單安排、組織、指揮混凝土生產(chǎn)。
（3）試驗室負責設計簽發(fā)“混凝土配合比通知單”，并負責原材料的進場檢驗及各種試件的檢測。
（4）機修組負責提供正常生產(chǎn)設備、試驗設備等。
（5）材料科負責原材料的進購收驗、儲存、標識及防護。
（6）質檢科負責生產(chǎn)全過程的檢驗、標識及混凝土試件的制作監(jiān)督。
（7）營銷部負責供貨合同簽訂、監(jiān)督履行及約定結算等，并按公司相關規(guī)定進行回訪，及時反饋信息。
（8）辦公室則負責提供各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的人力保證。
2 具體工作程序
2.1 生產(chǎn)準備
（1）生產(chǎn)部根據(jù)客戶需求簽發(fā)“預拌混凝土生產(chǎn)計劃單”，生產(chǎn)計劃單信息包括混凝土強度等級、方量、供貨時間、材料儲備、設備能力等，根據(jù)此任務單進行生產(chǎn)安排。
（2）試驗室根據(jù)生產(chǎn)計劃單合理設計簽發(fā)“混凝土配合比通知單”。
（3）材料組按生產(chǎn)任務單或用料單準備原材料，對用于生產(chǎn)的材料進行檢驗與試驗。
2.2 設備準備
機修方面應根據(jù)生產(chǎn)設備（如罐車、泵車、攪拌機組）的運行狀況和數(shù)量及配件的儲備情況，制定設備維護、保養(yǎng)及故障搶修方案，以保證滿足生產(chǎn)需求。需外租設備的，應做好生產(chǎn)計劃的前期測算，按計劃組織外租。
2.3 技術準備
試驗室根據(jù)合同要求組織進行原材料的檢驗，按強度等級做配合比試配。按生產(chǎn)任務單簽發(fā)配合比通知單，并準備相應技術資料，送生產(chǎn)調度。如客戶方要求提供施工方案時，由生產(chǎn)部組織相關部門召開技術交底會，試驗方面負責施工方案的編制。按相關規(guī)定對于一次供應量超過1000m3（含1000m3）或承接特殊要求（包括特殊材料、工藝或其他非常規(guī)要求）、高技術難度（高強度等級、超大體積、超緩凝或其他超常規(guī)技術要求）混凝土時，由主任工程師編制施工方案。
3 生產(chǎn)及現(xiàn)場澆注過程控制
在混凝土生產(chǎn)過程中，把握好這一過程細節(jié)等方面，就理所當然把關好了混凝土的成品質量，并有效保證工作效率的同時降低物耗、人力的投入，因此這一環(huán)節(jié)的把關控制是生產(chǎn)過程中的重中之重。
一般情況下，銷售合同簽訂后，營銷部按照銷售合同中的具體要求及實際需要，制定目標單位“預拌混凝土生產(chǎn)任務單”，交由生產(chǎn)部門組織計劃生產(chǎn)安排。簽收混凝土生產(chǎn)任務單后，由生產(chǎn)部負責接收計劃安排，并實際聯(lián)系客戶核定澆筑部位、砼強度、澆筑時間、方量、澆注方式、有無特殊要求等再簽發(fā)“預拌混凝土生產(chǎn)計劃單”，并送調度室及試驗室。試驗方面根據(jù)“預拌混凝土生產(chǎn)任務單”中的技術特性等要求，依據(jù)試驗數(shù)據(jù)，設計簽發(fā)“混凝土施工配合比通知單”，經(jīng)審核無誤后簽發(fā)并送攪拌生產(chǎn)。調度室應根據(jù)實際情況合理調度安排罐車、泵車，同時通知操作室做好生產(chǎn)準備，質檢科做好開盤鑒定工作并監(jiān)督生產(chǎn)運行過程。
另外施工現(xiàn)場澆注的把控也不可忽視，在這些過程中，需注意以下細節(jié)掌控：
3.1 產(chǎn)品生產(chǎn)至出廠環(huán)節(jié)
（1）每班生產(chǎn)前，操作攪拌方面人員務必需提早到崗，為開盤做好各方面準備，特別注意開盤前配合機修人員認真核驗設備，確保攪拌運行正常。
（2）生產(chǎn)前，試驗方面按規(guī)定對相關原材料進行巡檢及計量檢查。經(jīng)檢查合格后，執(zhí)行配合比開盤。開盤鑒定合格后，可成批量生產(chǎn)，如有特殊攪拌要求的，由試驗室負責告知操作人員。
（3）攪拌時，操作人員務必隨時注意登記表盤和監(jiān)視器，并關注攪拌情況，注意混凝土坍落度的變化情況。一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時通知調度方面，由調度通知及協(xié)調其他相關部門解決，并做好相關記錄。
（4）試驗方面應根據(jù)混凝土的目測質量，及時通知相關試驗人員按規(guī)定采樣試驗，并留存試塊。
（5）混凝土經(jīng)檢驗合格后出廠，由罐車運至施工現(xiàn)場。罐車司機應仔細核實配送的“預拌混凝土發(fā)貨單（結算憑證）”，清楚所運輸預拌混凝土的強度等級標號、目的地點、運輸路線、工地現(xiàn)場情況和泵送方式，并在運送過程中監(jiān)控好混凝土的坍落度。到達施工現(xiàn)場后，罐車司機以所持的“預拌混凝土發(fā)貨單（結算憑證）”與前場工長完成產(chǎn)品核實交付，然后此單據(jù)交工地方指定施工人員簽字認可。
（6）調度方面將返回的 “預拌混凝土發(fā)貨單（結算憑證）”（客戶方簽字認可）及時分類統(tǒng)計后，轉交營銷部以便進行結算工作及出具每月生產(chǎn)統(tǒng)計報表。
3.2 施工現(xiàn)場方面
3.2.1 質量控制細節(jié)
（1）車輛到達現(xiàn)場首先核對供貨單位混凝土強度等級及其他技術指標是否符合現(xiàn)場要求。
（2）混凝土到達施工現(xiàn)場的澆筑時間每車控制在90分鐘內完成。
（3）混凝土現(xiàn)場澆筑程序及振搗方式必須按規(guī)范要求施工。
（4）混凝土在初凝前必須進行二次以上的收面，覆蓋后保濕養(yǎng)護。
（5）混凝土在雨期、高溫期、冬期施工的保護措施
3.2.2 量差控制細節(jié)
（1）到施工現(xiàn)場實際了解掌握施工現(xiàn)場及圖上的變更情況。
（2）澆筑前監(jiān)督檢查施工單位現(xiàn)場模版的制作。
（3）澆筑混凝土過程中嚴格控制好各部位的標高尺寸。
（4）計劃補量的數(shù)據(jù)必須進行測算后上報調度室。
3.2.3 現(xiàn)場監(jiān)督細節(jié)
（1）施工現(xiàn)場的各項質量安全責任的落實。
（2）做好施工現(xiàn)場混凝土的抽樣監(jiān)督。
（3）混凝土澆筑后的養(yǎng)護。
（4）混凝土的拆模時間。
4 結束語
通過對混凝土實際生產(chǎn)和澆注服務過程中的細節(jié)分析把控，提高工作效率的同時，保證客戶需求的產(chǎn)品和服務質量，一定程度上避免了因管理不善帶來的一系列差錯和糾紛，大大增加客戶信譽度的同時保證了混凝土工程質量。
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